Politique de confidentialité
Responsable du traitement
LeaKochFacialiste est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute demande, écrivez à leakoch.facialiste@gmail.com.
Données collectées
Sont collectées les données que vous fournissez lors d'une prise de rendez-vous, d'une commande ou de la création d'un compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale le cas échéant, ainsi que l'historique de vos rendez-vous et de vos achats. Les notes que le salon consigne à propos de vos soins sont également des données vous concernant.
Les données de paiement ne sont jamais collectées ni conservées par le salon : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.
Finalités et bases légales
- Gérer les rendez-vous, les commandes et la relation client : exécution du contrat conclu avec vous. - Vous adresser les confirmations, rappels et reçus liés à vos rendez-vous : exécution du contrat. - Vous adresser des communications commerciales : votre consentement, révocable à tout moment. - Respecter les obligations comptables et fiscales : obligation légale.
Destinataires
Les données sont accessibles au salon et à ses préposés. Interviennent également, en qualité de sous-traitants et pour les seuls besoins du service :
- Projade SRL (Kalmy), éditeur du logiciel de gestion et hébergeur du site ;
- Stripe Payments Europe Ltd, pour le traitement des paiements ;
- Resend, pour l'acheminement des emails.
Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
Les données liées aux rendez-vous et aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par les obligations comptables. Les données de prospection sont conservées jusqu'au retrait du consentement.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à leakoch.facialiste@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
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